El plan estratégico como forma de diferenciarse, es una hoja de ruta donde todos deben alinearse con la visión, misión y valores de la empresa, se realiza un análisis de la situación o un diagnóstico inicial, para enfocarse y analizar la ventaja competitiva y poder diferenciarse con el resto, en la formulación estratégica se definen los objetivos para tener claro el segmento de cliente al que le vamos a cubrir la necesidad, cual va hacer nuestra ventaja competitiva y estrategias a utilizar. Por ultimo pero no menos importante debemos diseñar nuestro plan de acción, tomando en cuenta cada área y recursos para lograr la implementacion y ejecucion en la realidad, teniendo muy en cuenta el seguimiento, evaluación y control para su éxito.